Key Takeaways
- TOTE staat voor Test – Operate – Test – Exit en helpt bij het oplossen van problemen.
- Bij elke stap moet je evalueren en variëren in je acties tot je resultaat ziet.
- Mensen falen vaak door te snel op te geven of niet de juiste acties te ondernemen.
- Grote problemen vereisen ook het TOTE-model; vraag jezelf af wat je nog meer kunt proberen.
- TOTE biedt structuur en inzicht in je voortgang, ongeacht de uitdaging.
Je wilt koffie. Je loopt naar de keuken, pakt een beker, zet het apparaat aan, wacht, schenkt in, proeft… te bitter. Je doet er melk bij, proeft weer, nu te slap. Nog een schepje koffie erbij, proeft… perfect.
Gefeliciteerd, je hebt zojuist een TOTE uitgevoerd. En je had er geen flauw idee van.
TOTE staat voor: Test – Operate – Test – Exit
Het is het model van hoe je brein problemen oplost. Elk probleem. Van koffie zetten tot complexe projecten managen. De vier stappen zijn altijd hetzelfde:
Test: Waar ben ik nu vs. waar wil ik zijn? Operate: Doe iets om het verschil te verkleinen Test: Ben ik er al? Exit: Ja? Stop. Nee? Terug naar Operate.
Simpel toch? Maar hier wordt het interessant.
Waarom sommige mensen vastlopen en anderen doorlopen.
Neem iemand die afvalt. Ze test: “Ik weeg 85 kilo, ik wil 75.” Ze operate: gaat sporten. Test: “Nog steeds 85.” En dan… geeft op. Exit zonder resultaat.
Iemand anders doet hetzelfde. Test: 85 kilo. Operate: sport. Test: nog 85. Operate opnieuw: past voeding aan. Test: 83! Operate: houdt vol. Test: 80. Operate: intensiveert. Test: 75. Exit met succes.
Verschil? De tweede persoon blijft variëren in Operate tot Test positief is.
TOTE maakt problemen inzichtelijk.
Als je vastzit, vraag dan: “In welke fase zit ik?”
Onduidelijke Test? “Ik wil gelukkiger zijn” is geen goede test. Hoe meet je dat? “Ik wil drie keer per week iets leuks doen” wel.
Verkeerde Operate? Je test blijft negatief omdat je actie niet werkt. Sporten helpt niet bij afvallen als je daarna een pizza eet. Andere Operate nodig.
Te vroege Exit? Je geeft op na één poging. Maar de Test was nog niet positief. Blijf Operate variëren.
Te late Exit? Je blijft doorwerken terwijl de Test al positief is. Perfectionisme in TOTE-taal.
Grappig genoeg gebruiken we TOTE automatisch voor kleine dingen.
Koffie te bitter? Andere Operate. Deur op slot? Probeer andere sleutel. Raar geluid in auto? Test verschillende dingen.
Maar bij grote problemen vergeten we het. “Mijn team communiceert slecht.” Test. “Ik heb een vergadering ingepland.” Operate. “Nog steeds slecht.” Test. “Het werkt niet, ik geef op.” Exit.
Terwijl je zou kunnen vragen: welke andere Operates zijn er? Team training? Andere vergaderstructuur? Individuele gesprekken? 1-op-1 coaching?
TOTE is jouw debug-tool voor vastgelopen situaties.
Loop je vast? Schrijf het TOTE-model op:
- Test: Wat is mijn gewenste toestand? Hoe weet ik dat ik er ben?
- Operate: Wat heb ik al geprobeerd?
- Test: Waarom was dat niet genoeg?
- Operate: Welke andere acties kan ik proberen?
En blijf loopen tot je Exit verdient hebt.
Het mooie van TOTE? Het werkt altijd.
Omdat het geen trucje is, maar hoe problemen nu eenmaal opgelost worden. Test waar je bent. Doe iets. Test of het genoeg is. Zo niet, doe iets anders. Herhaal tot klaar.
Simpel? Ja. Makkelijk? Niet altijd. Want het vraagt volharding in het blijven variëren van Operate.
Maar zodra je TOTE ziet in je eigen gedrag, krijg je grip. Je weet waarom je vastzit en wat je anders moet doen.
Waar loop jij tegenaan? En in welke fase van TOTE ben je eigenlijk gestrand?
