Home › NLP uitgelegd › Assertiviteit
Vaardigheid
Assertief zijn: duidelijk voor jezelf opkomen
Je weet vaak precies wat je vindt. Het lastige moment komt als je het moet zeggen tegen iemand die harder praat, hoger zit of teleurgesteld gaat reageren. Op deze pagina staat waar dat vandaan komt en wat je eraan kunt doen.
Kort antwoord
Assertief zijn betekent dat je zegt wat je vindt, wilt en niet wilt, zonder de ander opzij te zetten. Het is de middenweg tussen inslikken en overrulen. Assertiviteit is een vaardigheid, dus je kunt het oefenen en het zegt weinig over je karakter.
Onderdeel van
NLP Practitioner
Duur
12 dagen
Locatie
Bilthoven
Erkenning
ABNLP
Assertief, subassertief en agressief
De meeste mensen zitten in meerdere hokjes tegelijk. Inschikkelijk tegen je leidinggevende en kortaf tegen je partner, of precies andersom. Het drieluik laat zien welke kant je opschiet zodra het spannend wordt.
Subassertief betekent dat je je eigen belang laat vallen om de sfeer goed te houden. Agressief betekent dat je je belang neemt en dat van de ander opzijschuift. Assertief gedrag houdt met beide belangen rekening.
Assertief communiceren
Wat je zegt telt minder zwaar dan hoe je het brengt. Dezelfde zin kan klinken als een verzoek of als een verwijt. Het verschil zit in je tempo, je toon en de plek waar je pauzeert.
In de praktijk struikelen mensen vaak over de aanloop: de verontschuldiging vooraf, de vraagintonatie aan het einde en het lachje dat de zin weer terugneemt. Wie dat weglaat, hoeft nauwelijks harder te praten.
Grenzen aangeven en bewaken
Een grens stellen lukt vaak nog wel. Hem overeind houden terwijl de ander teleurgesteld reageert vraagt meer oefening.
De meeste mensen weten waar hun grens ligt. De spanning zit in de stilte daarna. Die duurt twee seconden en voelt vaak veel langer.
Zelfvertrouwen en zelfbeeld
Assertiviteit vraagt dat je vindt dat je iets te zeggen hebt. Als dat wankelt, houdt een losse gesprekstechniek zelden lang stand.
Zodra het spannend wordt val je terug op wat je over jezelf gelooft. Daarom hoort zelfbeeld bij het oefenen van assertiviteit.
Pleasegedrag en jezelf wegcijferen
Aardig gevonden worden is prettig. Het wordt duur zodra je er maandenlang je eigen agenda voor inlevert.
Pleasegedrag begint vaak als iets nuttigs. Je bent de collega op wie ze kunnen rekenen en de vriend die altijd tijd heeft. Het kantelt wanneer je structureel over je eigen voorkeur heen stapt.
Omgaan met kritiek en conflict
Kritiek voelt zelden als gewone informatie. De oefening zit in het uit elkaar halen van de boodschap en de toon waarop hij komt.
Wie gesprekken vermijdt waarin kritiek kan vallen, mist ook de gesprekken waarin hij iets had kunnen zeggen. Daarom hoort omgaan met kritiek bij assertiviteit.
Zelf oefenen
Wat je hierin leert bij NLP Academie
In de NLP Practitioner oefen je assertiviteit met gesprekken uit je eigen werk en privéleven. Je leert je eigen patroon herkennen op het moment dat het zich aandient en je oefent een reactie die ook onder druk beschikbaar blijft.
Bekijk de opleidingspagina voor de actuele data en beschikbare plaatsen.
Waar sta jij nu?
De test van Mind Metrics brengt in kaart welke denkpatronen een rol spelen wanneer je voor jezelf wilt opkomen.
Veelgestelde vragen
Is assertief hetzelfde als bot zijn?
Bot zijn betekent dat je je punt maakt over de ander heen. Assertief betekent dat je je punt maakt en de ander erbij houdt. In de praktijk voelt assertief gedrag voor jou vaak scherper dan het voor de ander klinkt.
Kun je assertiviteit leren als je van nature rustig bent?
Ja. Rust kan juist helpen omdat je geen volume hoeft af te leren. Wat je oefent is het moment kiezen en de zin afmaken.
Wat is het verschil tussen assertief en subassertief?
Subassertief betekent dat je jezelf wegcijfert om de sfeer goed te houden. Assertief betekent dat je je eigen belang meeneemt in wat je zegt, ook als dat ongemakkelijk is.
Wat is de valkuil van assertief zijn?
De valkuil is dat je het als vaste formule gebruikt en de ander uit het oog verliest. Dan klinkt het geoefend en gaat het gesprek over de vorm in plaats van over de inhoud.
Heb ik een opleiding nodig om assertiever te worden?
Voor de eerste stappen kun je met de artikelen op deze pagina aan de slag. Een opleiding helpt wanneer je merkt dat je het wel weet en het in het moment toch niet lukt.